Vinzenzmurr Metzgerei - München - Obergiesing

Balanstr. 50 81541 München (089) 23 71 93 76 Heute von 07:00 - 20:00 Uhr


Sortiment: Fleisch, Wurst, Feinkost, Mittagstisch mit Verzehrmöglichkeit, Imbiss
Öffnungszeiten Mo-Fr: 07:00 - 20:00 Uhr
Öffnungszeiten Sa: 07:00 - 20:00 Uhr
Eröffnungsdatum: 25.11.2010
Zahlungsmöglichkeiten: bar
Parkmöglichkeiten: Ja
Anreise öffentliche Verkehrsmittel: S-Bahn Haltestelle St. Martinsstraße / Ostbahnhof
Sehenswürdigkeiten in der Nähe: Ostfriedhof
bekannte Firmen/Geschäfte in der Nähe: Siemens, V-Markt, Praktiker

Kundenbewertung

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Enttäuschend
| 22 Mrz , 2017

Seit nun mehr als 2 Jahren bin ich ein beinahe täglicher Kunde Ihrer warmen Theke in der Balanstrasse. Ich war stets zufrieden. Allerdings musste ich feststellen,das die Kompetenz einer Mitarbeiterin dieser Filiale doch sehr zu wünschen übrig lässt. Die besagte Mitarbeiterin (kurzes schwarzes Haar,füllige Statur) hat mich in den letzten Wochen des öfteren bedient. Als zahlender Kunde, erwarte ich in erster Linie Freundlichkeit und davon wurde mir nicht viel entgegen gebracht. So weit so gut. Was mich aber sehr stört und auch wütend macht, ist die Unwissenheit über die Preise. 2 mal in Folge wurden mir Getränke zum falschen Preis berechnet. Ich habe einen anderen Mitarbeiter darauf hingewiesen und mir wurde anstandslos die Differenz ausgezahlt. Aber heute war es einfach nur Unverschämtheit von der besagten Dame. Mir wurde Wammerl verkauft für 22 Euro das Kilo,anstatt wie beworben für 17 Euro. Darauf angesprochen wurde mir gesagt, das Sie leider die falsche Taste erwischt hat. Die Dame hat sich anschließend bei mir entschuldigt, aber dennoch habe ich das Gefühl das dies kein versehen war und Masche ist. Zumindest kann ich es mir nicht anders erklären. Ich gehe davon aus das Sie ihre Mitarbeiter schulen über die Preise bevor Sie hinter einer Theke stehen. Leider werde ich in Zukunft diese Filiale meiden, zumindest dann wenn die erwähnte Verkäuferin hinter der Theke steht. Mit freundlichen Grüßen Tobias Scherz

1 Kommentare

Vinzenzmurr: Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Ihnen mehrmals ein falscher Preis berechnet wurde. Bitte entschuldigen Sie!
Grundsätzlich sind die Preise aller Artikel in den Waagen eingespeichert. Es dürfte nicht passieren, dass eine falsche Taste bzw. eine falsche PLU-Nummer verwendet wird.
Wir haben den Vorfall mit der Verkäuferin und der Filialleiterin besprochen und entsprechende Maßnahmen und Konsequenzen aufgezeigt. Alle Mitarbeiter wurden noch einmal nachgeschult und ausdrücklich angewiesen, sich genau an die Vorgaben zu halten. In der nächsten Zeit werden wir Kontrollen und Testeinkäufe durchführen lassen.

Für Ihren Hinweis danken wir Ihnen sehr herzlich, nur so können wir uns verbessern.

Super
| 9 Jan , 2017
Würde diese Filiale empfehlen

Tolle Beratung, freundliche Bedienung & guter Service Nicht zu vergessen gute Qualität. Ich komme wieder!

Gut gefallen hat mir

Die Qualität der Ware top! Super Service!

Super fixe und freundliche Bedienung
| 9 Jan , 2017
Würde diese Filiale empfehlen

Immer wieder ein Besuch wert, auch wenn man mal keine Idee hat, was man am Wochenende zubereiten kann, gibt es Empfehlungen für lecker Fleischgerichte. freundliche und kompetente Mitarbeiter

Gut gefallen hat mir

schöne und ansprechende Auslage, sehr gute Auswahl, kompetente und schnelle Bedienung

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