Vinzenzmurr Metzgerei - München - Solln

Wetzelstraße 1 81479 München (089) 79 88 37 Heute von 08:00 - 18:00 Uhr


Sortiment: Fleisch, Wurst, Feinkost, Mittagstisch mit Verzehrmöglichkeit, Imbiss, Käsesortiment, Dry aged Reifeschrank
Öffnungszeiten Mo-Fr: 08:00 - 18:00 Uhr
Öffnungszeiten Sa: 07:30 - 14:00 Uhr
Eröffnungsdatum: 02.07.2001
Zahlungsmöglichkeiten: bar, EC-Karte
Parkmöglichkeiten: nur im öffentlichen Raum
Anreise öffentliche Verkehrsmittel: S-Bahn Haltestelle Solln, Bus Haltestelle Stridbeckstraße
bekannte Firmen/Geschäfte in der Nähe: Tengelmann

Kundenbewertung

10 4.2 von 5 Sternen
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Service und Qualität mangelhaft
| 4 Apr , 2019

Ich hätte gern Beweis Fotos hier hochgeladen, aber leider geht es ja nicht. Einem Kunden die erste abgeschnürte Scheibe der Wurst mit zu verkaufen, ist noch das harmloseste. Dann aber auch noch eine solch schlechte Wurst- und Schinkenqualität zu bieten, durchzogen mit Sehnen und einem das für Spargel-Schinken zu verkaufen... Nicht einmal eine Entschuldigung seitens des Personals, wenn man extra noch mal hinfährt und auf das alles aufmerksam macht. Geschweige denn, es zurück zu nehmen. Es gibt schlechten Service und es gibt ganz schlechten Service. Von der äußerst schlechten Qualität der Ware will ich gar nicht sprechen. Demnächst auf Facebook die Bilder dazu. Schade, aber so werde ich bei Vinzenzmurr in Zukunft nicht mehr einkaufen.

1 Kommentare

Vinzenzmurr: Lieber Kunde,

es tut uns sehr Leid, dass Sie beim Einkauf in unserer Filiale in der Wetzelstraße nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedient wurden. Bitte entschuldigen Sie vielmals!

Beste Qualität und die handwerkliche Herstellung sind uns sehr wichtig. Unsere Produkte werden aus dem Qualitätsfleisch der Marke „Hofgut Schwaige“ aus kontrollierter Aufzucht nach bester Metzgertradition hergestellt. Die Qualitätsparameter wie Fütterung, Haltung, Transportzeit usw. werden durch externe Prüfstellen und durch ein eigenes Labor ständig kontrolliert.

Ebenso wichtig sind für uns Höflichkeit, Freundlichkeit und guter, zuvorkommender Kundenservice, daher werden unsere Mitarbeiter mit großem Aufwand ständig geschult. Das geschilderte Reklamationsverhalten ist nicht akzeptabel. Wir haben den Vorfall ausführlich mit dem Filialleiter besprochen und entsprechende Maßnahmen und Konsequenzen aufgezeigt.

Für Ihren Hinweis danken wir Ihnen sehr, denn nur so können wir uns verbessern.

| 20 Feb , 2018
Würde diese Filiale empfehlen

Äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr kompetent und hilfreich in der Beratung.

Perfektes Team
| 9 Jan , 2017
Würde diese Filiale empfehlen

Ein großes Kompliment an die beiden Chefs Herrn Kreide und Herrn Jung, welche hier in unserem Solln alles perfekt im Griff haben und einen guten Job liefern. Macht weiter so!

Gut gefallen hat mir

Respektvoller und zuvorkommender Umgang und Service

Frisch und Lecker
| 28 Dez , 2016
Würde diese Filiale empfehlen

Sehr nette Leute, der Service ist immer außerordentlich freundlich und die Ware immer frisch und lecker!

Gut gefallen hat mir

Fachpersonal; sehr gute Qualität

Sehr nette Mitarbeiter
| 28 Dez , 2016
Würde diese Filiale empfehlen

Ich kann nur das Beste über die dortigen Mitarbeiter sagen .. immer hilfsbereit und freundlich. Auch begegnen sie meiner koreanischen Ehefrau, die noch nicht gut Deutsch spricht, äußerst höflich und zuvorkommend.

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