Vinzenzmurr Metzgerei - München - Untermenzing

Allacher Straße 112 80997 München (089) 14 60 89 Heute von 08:00 - 18:00 Uhr


Sortiment: Fleisch, Wurst, Feinkost, Mittagstisch mit Verzehrmöglichkeit, Imbiss, Käsesortiment
Öffnungszeiten Mo-Fr: 08:00 - 18:00 Uhr
Öffnungszeiten Sa: 07:00 - 13:00 Uhr
Eröffnungsdatum: 24.10.1991
Zahlungsmöglichkeiten: bar, EC-Karte
Parkmöglichkeiten: Ja
Anreise öffentliche Verkehrsmittel: Bus

Kundenbewertung

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Die neuesten Bewertungen
FACHgeschäft?
| 19 Jun , 2019

Da die Qualität der Waren hier in den letzten Jahren arg nachgelassen hat ( u. a wurden meiner Mutter grünliche schmierige Schinkenwürstl verkauft), habe ich diese Filiale gemieden wie der Teufel das Weihwasser. Vor 2-3 Wochen wollte ich es noch einmalnprobieren und hier einen Schweinerollbraten kaufen. Die Dame hinter der Theke sagte, sie habe lediglich einen Spanerkelrollbraten da. Meine Frage, ob sie mir nicht ein anderes Stück Fleisch entsprechend vorbereiten könnte, verneinte sie, sowas würden sie nicht machen. In der Filiale in der Eversbuschstraße wurde mein Wunsch hingegen umgehend (!) umgesetzt. Lessons Learned: Waldhornstraße für uns nicht mehr!

Gut gefallen hat mir

Der Tekes nebenan

1 Kommentare

Vinzenzmurr: Sehr geehrte Frau Warth,

vielen Dank für Ihre Bewertungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserer Filiale in der Schellingstraße zufriedene Kundin sind, bedauern aber zugleich, dass dies in unserer Filiale in Untermenzing nicht der Fall ist. Bitte entschuldigen Sie.

Wir legen größten Wert auf Qualität, Frische und einen guten Kundenservice, daher werden unsere Mitarbeiter regelmäßig, hausintern geschult. Es ist uns wichtig, dass diese Voraussetzungen in jeder Filiale zuverlässig umgesetzt werden.

Wir nehmen Ihre Beanstandung als Anlass, in dieser Filiale verstärkte Kontrollen durchzuführen und unsere Mitarbeiter nach zu schulen. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis, er gibt uns die Möglichkeit zur Verbesserung.

Vor offiziellem Ladenschluss schon geschlossen und abgewiesen
| 23 Jul , 2018

Ich war um 17.57 an einem Mittwoch vor Ort. Die Türen waren bereits verriegelt. Ich signalisierte einer Mitarbeiterin im Geschäft, das es aktuell erst 17.57 Uhr ist. Als Bestätigung zeigte ich ihr mein Handy, welches die genaue Uhrzeit anzeigte. Die Uhrzeit muss korrekt gewesen sein, da sich das Handy die korrekte Zeit online holt. Sie sprach daraufhin mit Ihrem Vorgesetzten, ob sie die Türe noch einmal öffnen sollte. Dieser verneinte dies und ich wurde damit von der Dame abgewiesen. Ich hatte nicht vor um 3 Minuten vor 18.00 Uhr einen Großeinkauf zu machen. Das hätte ich ja noch verstanden. Irgendwann will jeder einmal Feierabend machen. Ich hätte nur 4 Bratwürsten zum Grillen gebraucht. Diese musste ich dann leider bei der Konkurrenz kaufen. Schade

1 Kommentare

Vinzenzmurr: Sehr geehrter Herr Meng,

wir bedauern sehr, dass wir Ihre Kundenerwartungen nicht erfüllt haben. Bitte entschuldigen Sie!

Ein guter Kundenservice ist uns besonders wichtig, daher werden unsere Mitarbeiter mit großem Aufwand ständig geschult. Wir legen größten Wert darauf, dass unser Personal korrekt arbeitet. Unsere Filialen müssen bis Ladenschluss verkaufsbereit sein und unsere Mitarbeiter haben die Anweisung, erst nach Ladenschluss die Maschinen zu reinigen und die Theke auszuräumen. Es ist natürlich nicht in Ordnung den Laden schon kurz vor Ladenschluss zu schließen und keine Ware mehr anzubieten.

Ihre Beanstandung werden wir unserer Filialleitungen darlegen und unsere Abendkontrollen in dieser Filiale verstärken.

Wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihren Hinweis– er gibt uns die Möglichkeit solche oder ähnliche Vorkommnisse abzustellen.

sehr kompetent und gepflegt
| 28 Dez , 2017

ausgezeichneter Service und sehr gute Bedienung. leider zu wenig Personal

sehr kompetent und gepflegt
| 27 Dez , 2017

ausgezeichneter Service und sehr gute Bedienung. leider zu wenig Personal

Vinzenzmurr Filiale in gewohnt guter Qualität und zuvorkommenden Service
| 19 Dez , 2017
Würde diese Filiale empfehlen

In dieser Filiale ist der Kunde noch König!

Gut gefallen hat mir

Neben der bekannt, guten, sehr schmackhaften Produktauswahl und den vielfältigen Angeboten von Vinzenzmurr wird in dieser Filiale eine nette und zuvorkommende Beratung und der Kunden- Service gross geschrieben. Egal ob Fleisch, Wurst, Käse usw. oder von der Warmtheke. Wünsche werden, soweit möglich, immer gerne erfüllt. Das freundliche Team berät mit Freude. Bestellungen werden vor Ort gerne entgegengenommen und mit dem Kunden abgesprochen bzw. geprüft. Bei eventuellen nachträglichen Fragen wird man, so die Kontaktdaten vorliegen, stets zuverlässig kontaktiert und informiert.

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